Договор-оферта
по платному внедрению программного обеспечения «Сервис онлайн записи Zhazu.kz»
Настоящий Публичный
Договор является публичной офертой ТОО "West Tech" БИН 190140034679 именуемой в дальнейшем
«Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или
юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые
«Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – «Договор») в
соответствии со ст. 397 Гражданского кодекса Республики Казахстан, на
возмездное оказание Исполнителем услуг Заказчику в порядке и на условиях
предусмотренных настоящим Договором.
Заказчик обязан
полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на интернет-сайте
Zhazu.kz. Регистрация Заказчика означает полное и
безоговорочное принятие Заказчиком настоящего Пользовательского соглашения в
соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Актуальная версия
Договора размещена на интернет-сайте по электронному адресу https://zhazu.kz/page/terms-of-service
1. Термины и определения
1.1. Программа —
программа для ЭВМ «Сервис онлайн записи Zhazu.kz» (далее Zhazu) как в целом, так и
ее компоненты, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью
данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, включенных в состав
Программы, а также любая документация по ее использованию. Исполнитель предоставляет
права использования собственной Программы и оказывает сопутствующие услуги в
рамках коммерциализации результатов своих разработок.
1.2. Сайт — веб-сайт
Заказчика в сети Интернет по адресу: www.zhazu.kz
1.3. Тариф — тарифный
план, избираемый Заказчиком перечень оказываемых услуг платного внедрения из
списка Тарифов, размещенного Исполнителем в сети Интернет на странице https://zhazu.kz/pricing
1.4. В Договоре могут
быть использованы термины, не определенные настоящим Разделом. В этом случае
толкование такого термина производится в соответствии с текстами Политики
конфиденциальности, текст которой размещен в сети Интернет на странице https://zhazu.kz/page/privacy-policy
(далее — Политика конфиденциальности). В случае отсутствия однозначного
толкования термина в тексте указанных выше документов следует руководствоваться
толкованием термина в первую очередь, в соответствии с законодательством РК, во
вторую очередь, согласно толкованию, сложившемуся в сети Интернет.
2. Предмет договора
2.1. В рамках
настоящего Договора Заказчик поручает Исполнителю оказать перечень услуг
платного внедрения в соответствии с условиями выбранного Заказчиком Тарифа,
либо отдельных услуг, согласованных Сторонами, стоимость которых указана в
счете, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и
сроки, установленные п. 4.1. и 4.2. настоящего Договора.
2.2. Местом реализации
услуг Исполнителя является Республика Казахстан.
3. Права и обязанности сторон договора
3.1. Заказчик
обязуется:
3.1.1. Оказать услуги
в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом, если иное не
согласовано Сторонами дополнительно.
3.1.2. Предоставлять
по запросу Исполнителя исходные данные (сведения и документацию), необходимые
для исполнения предмета Договора.
3.1.3. Предоставлять
Исполнителю необходимые дополнительные данные (сведения и документацию) и
информировать обо всех изменениях, относящиеся к исполнению Исполнителем
предмета Договора, на протяжении периода внедрения.
3.1.4. Предоставлять
Исполнителю доступ к технологическим процессам и объектам, ознакомление с
которыми необходимо для оказания услуг.
3.1.5. Все необходимые
данные Заказчика необходимо внести самостоятельно, заполнив информацию о
компании в личном кабинете https://zhazu.kz/admin/dashboard или предоставить на электронную почту
Исполнителя по адресу support@zhazu.kz с темой письма «Название
компании». Формат поддерживаемых данных - xls, csv, doc в табличном виде
(изображения в виде фотографий и скриншотов не поддерживаются) в течение 3
(Трех) дней с даты оплаты
3.1.6. Предоставлять
Исполнителю ответственных сотрудников Заказчика, имеющих право приемки работ и
подписи документов, оформляемых в ходе выполнения работ по Договору, а также
данные сотрудников Заказчика, являющихся контактом Заказчика.
Имена, должности,
номера телефонов и адреса электронной почты сотрудников Заказчика необходимо внести
самостоятельно, заполнив информацию о сотрудниках в личном кабинете https://zhazu.kz/admin/dashboard
или предоставить на электронную почту по адресу support@zhazu.kz с темой письма
“Контакты Название компании” в течение 1 (Одного) дня с даты осуществления
оплаты.
3.1.7. Для выполнения
загрузки данных предоставить доступ (номер телефона и пароль указанные при
регистрации в Zhazu) в Личный кабинет Заказчика сотруднику Исполнителя,
строго на период оказания услуг по настоящему Договору. По окончанию оказания
услуг по настоящему Договору, пароль от учетной записи может быть изменен на
другой по желанию Заказчика.
3.1.8. В рамках
исполнения условий настоящего Договора, Стороны обязуются обеспечивать
конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой
конфиденциальности, расположенной на Сайте по адресу https://zhazu.kz/page/privacy-policy
3.1.9. Заказчик
гарантирует, что:
·
При обработке персональных данных Заказчиком соблюдены все права субъектов
персональных данных, предусмотренные законодательством Республики Казахстан в
области защиты персональных данных.
·
Заказчиком получено согласие субъектов персональных данных на передачу ТОО «WEST
TECH» для обработки принадлежащих им персональных данных.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В безусловном
порядке изменять (дополнять) условия настоящего Договора и Приложения к
настоящему Договору.
3.2.2. По собственному
усмотрению изменять Тарифы, перечень и условия предоставления услуг.
3.2.3. В целях
исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке
привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
3.2.4. На свое
усмотрение и исключительно за свой счет предоставлять скидки, в том числе с
учетом проводимых Исполнителем маркетинговых акций.
3.2.5. Исполнитель не
инициирует и не контролирует размещение пользователями любой информации в
процессе использования любых компонентов Zhazu, Услуг и сервисов, не влияет на ее содержание и целостность, а также в
момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли данная
информация охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные
договоры и законодательство Республики Казахстан.
3.2.6. Стороны пришли
к соглашению, что Исполнитель не несет ответственности за последствия, а также
прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате
нарушения конфиденциальности данных не по вине Исполнителя.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. В пределах
полученного от Заказчика вознаграждения, указанного в п. 4.1. настоящего
Договора, в течение периода внедрения оказать услуги в соответствии с выбранным
и оплаченным Заказчиком Тарифом. Исполнитель приступает к оказанию услуг в
течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления оплаты. Загрузка данных
Заказчика осуществляется в течение всего периода внедрения онлайн записи.
3.3.2. В рамках
оказания услуг по настоящему Договору Исполнителем может быть произведено одно
выездное обучение) при условии, что офис Заказчика находится в г. Уральск в
пределах административных границ города соответственно (не более 20 минут),
либо проведено одно очное обучение в офисах Исполнителя (если указанные
категории услуг включены в выбранный и оплаченный Заказчиком Тариф).
Исполнитель не
осуществляет выездные и очные обучения в периоды введения каких-либо
законодательных ограничительных мер, в том числе, но не ограничиваясь, мер по
противодействию распространения коронавирусной инфекции.
3.3.3. В случае, если
Заказчику необходимо оказать лишь часть указанных в Тарифе услуг, между
Сторонами не заключается дополнительное соглашение к настоящему Договору,
Исполнителем выставляется счет на оплату вышеуказанных услуг. Период оказания
Исполнителем сокращенного перечня услуг составляет от 10 (Десяти) до 20
(Двадцати) рабочих дней с даты поступления оплаты на расчетный счет
Исполнителя.
4. Вознаграждение Исполнителя:
4.1. Заказчик
оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом на условиях
полной предоплаты в размере, указанном в счете. Вознаграждение Исполнителя не
включает налоги и сборы, которые Заказчик должен оплачивать и/или оплачивает
самостоятельно в соответствии с законодательством местонахождения Заказчика, и
не подлежит удержанию Заказчиком из суммы оплаты.
4.2. Заказчик
оплачивает выставленный Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 4.1.
настоящего Договора, счет путем единовременного перечисления в срок, указанный
в таком счете всей суммы вознаграждения.
4.3. Вознаграждение
Исполнителя налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с тем, что
Исполнитель использует упрощенный режим налогообложения без постановки на учет
по НДС согласно Налоговому кодексу Республики Казахстан.
5. Срок действия
5.1. Настоящий Договор
вступает в силу с момента принятия Заказчиком условий настоящего Договора, подтвержденного
оплатой выставленного Исполнителем счета, и действует в соответствии с
выбранным Тарифом.
5.2. Расчеты по
настоящему Договору между Сторонами производятся одним из способов:
5.2.1. путем
безналичного перечисления денежных средств на расчётный̆ счет Исполнителя;
5.2.2. иным способом,
указанным на Сайте Исполнителя.
5.2.3. Обязательство
Заказчика по оплате считается надлежаще исполненным в момент зачисления суммы
оплаты на расчётный̆ счет или счет платежной системы Исполнителя. Датой оплаты
в этом случае является дата зачисления платежа.
5.2.4. По настоящему
Договору все расчеты с Заказчиками на территории Республики Казахстан
производятся в национальной валюте Республики Казахстан - тенге. Расчеты с
Заказчиками из других стран производятся в валюте Республики Казахстан, если
иного порядка расчетов не согласовано Сторонами в счете.
5.3. Датой заключения
настоящего Договора признается день поступления оплаты по выставленному
Исполнителем в адрес Заказчика счету, на расчетный счет Исполнителя.
5.4. По окончании
выполнения работ Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания
услуг подписывают Акт сдачи-приемки выполненных работ. В случае, если в течение
5 (Пяти) календарных дней с момента выполнения Исполнителем обязанности,
указанной в п. 3.1.1. настоящего договора, Исполнитель не получил претензий
Заказчика, связанных с оказанными по настоящему договору услугами, то считается
что услуги оказаны Заказчику в соответствии с настоящим Договором в полном
объеме и надлежащим образом.
5.5. Исполнитель
оставляет за собой право изменять условия Договора и конфигурации Тарифов без
предварительного уведомления Заказчика в одностороннем порядке. Все изменения и
дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день размещения новой
редакции Договора на сайте Исполнителя. Перед акцептом настоящего Договора
Заказчик обязан ознакомиться с актуальной версией Тарификации и Договора по
ссылке: https://zhazu.kz/pricing https://zhazu.kz/page/terms-of-service
5.6. Заказчик вправе
расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке до начала оказания
Исполнителем услуги путем письменного уведомления Исполнителя за 10 (Десять)
календарных дней до даты расторжения по реквизитам, указанным в Договоре. В
случае получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего
Договора в период внедрения, вознаграждение Исполнителя возврату не подлежит в
силу специфики процессов внедрения, и засчитывается в счет компенсации
понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг.
5.7. Обязательства
Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать
(включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения
взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным),
остаются в силе после окончания действия Договора.
5.8. Прекращение
действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности
за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
6. Ответственность
6.1. За невыполнение
или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и
Исполнитель несут ответственность в соответствии с законодательством Республики
Казахстан.
6.2. Исполнитель не
несет ответственности за невозможность использования Заказчиком любой из
возможностей Программы, доступ к которым настроен Исполнителем в рамках
настоящего Договора, по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3. Исполнитель не
несет ответственности за содержание, достоверность и полноту информации,
полученной Заказчиком в результате использования любой из возможностей
Программы, доступ к которым настроен Исполнителем в рамках настоящего Договора.
6.4. Исполнитель не
несет ответственности за действия и решения Заказчика, принятые на основании
информации, полученной Заказчиком при использовании любой из возможностей
Программы, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную
выгоду, возникшие в результате использования указанных возможностей.
6.5. Исполнитель не
несет ответственности за качество и скорость доступа к программному обеспечению
Zhazu со стороны Заказчика, осуществляемых по каналам связи
операторов и Интернет-провайдеров.
6.6. Исполнитель не
несет ответственности по обстоятельствам, являющимися форс-мажорными, не
зависящим от Исполнителя, т. е. обстоятельствами «непреодолимой силы», к числу
которых относится сбои в работе телекоммуникационных сетей и оборудования
третьих лиц.
7. Заключительные положения
7.1. По всем иным
вопросам, прямо не урегулированным настоящим договором, отношения, возникающие
между Заказчиком и Исполнителем, регулируются законодательством Республики
Казахстан.
7.2. Стороны
договорились, что подписание настоящего Договора, Приложений, Дополнительных
соглашений к Договору и иных документов, связанных с исполнением обязательств
сторон по заключенному Договору, допускается также с использованием
факсимильного воспроизведения подписи. Документы, заверенные факсимильным
воспроизведением подписи уполномоченного лица и скрепленные оттиском печати
другой стороны, являются подписанными должным образом и имеют правовую силу
документов, оформленных оригинальной собственноручной подписью уполномоченного
лица, заверенной оттиском печати.
7.3. В случае
возникновения вопросов, касающихся использования ZHAZU, его функционала
Заказчика вправе обратиться к Исполнителю (в техническую поддержку) по указанному
на Сайте контактному телефону или адресу электронной почты.
7.4. Во всем
остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются
действующим законодательством Республики Казахстан.
7.5. Исполнитель
вправе использовать товарный знак и фирменное наименование Заказчика для
уведомления третьих лиц о факте сотрудничества без получения предварительного
согласия Заказчика.
7.6. Обмен документами
между Сторонами осуществляется посредством электронной почты, а также системы
электронного документооборота (при наличии технической возможности).
7.7. Стороны принимают
все меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии,
касающиеся исполнения настоящего Договора, были урегулированы путем
переговоров. Обязателен претензионный порядок, срок ответа на претензию – 10
(десять) рабочих дней.
7.8. Любые споры,
неурегулированные во внесудебном порядке, стороны передаются на разрешение в судебные
органы по месту нахождения Исполнителя.
8. Реквизиты Исполнителя:
Товарищество с
ограниченной ответственностью "West Tech" БИН 190140034679
Юридический адрес: 090006,
г.Уральск, пр. Абая 40-41
Банковские реквизиты:
АО «Kaspi Bank»
ИИК KZ44722S000001853593
БИК CASPKZKA
КБЕ 17
Адрес электронной почты E-mail для направления заявок, а также для общих вопросов: support@zhazu.kz
Дата размещения на
сайте «01» сентября 2022 г.